In samenwerking met CB heeft VBK uitgevers de afgelopen jaren grote stappen gezet in de optimalisatie van metadata. Informatiemanager Jacqueline Remmers is blij met de brede blik en grote deskundigheid die CB op dit gebied heeft ontwikkeld.
Goede metadata: bron van toegevoegde waarde
“In 2016 hebben we er samen voor gezorgd dat onze leverbare titels die nog geen NSTC hadden er in één klap één kregen”, vertelt Remmers. “Hiermee versterken en verrijken we als uitgeverij onze metadata. Het NSTC heeft als voordeel dat je op basis van één nummer verschillende edities bij elkaar kunt zoeken en via de webwinkel kunt ontsluiten voor consumenten.” Het toekennen van de NSTC’s was een belangrijke klus, zegt Emiel van Bockel, Manager Information Services bij CB: “We hebben ervoor gezorgd dat het we algoritme dat hiervoor nodig is snel ontwikkelden. Het hele ISBN-team van CB was nauw betrokken, waardoor we ook in de redactionele zin snel meters konden maken.”
Moderne houding
Remmers vindt het aangenaam samenwerken met CB: “Mijn werkzaamheden als informatiemanager zijn vaak vierkante millimetergepuzzel. De uitgevers met wie ik werk, zijn daar niet zozeer mee bezig: zij kijken naar de boeken, ik kijk naar de informatie over de boeken. Ik heb zelf ook uitgegeven, dus ik weet hoe het werkt. Met de mensen van CB kan ik nerden, en daar geniet ik van. In de afgelopen jaren heb ik vaak met CB gediscussieerd over met name de rol van ISBN en de wijze waarop je kijkt naar een boek. CB heeft veel meer oog voor de commerciële aspecten van metadata gekregen en kijkt nu veel breder naar bijvoorbeeld de connectie van een boek met andere boeken.”
Samen ontwikkelen
CB is volgens Remmers hard aan het mee veranderen met de markt. Ze is heel tevreden over de stappen die CB heeft gezet op het vlak van metadata en de focus daarop. “We leren samen bij, en zijn nog lang niet klaar. Het is ons streven om nog veel meer informatie in de keten te krijgen. In samenwerking met onze uitgevers ben ik volop content aan het maken die bij CB kan worden ingeladen. We brengen bijvoorbeeld de titelvelden voor al onze series op orde. Hierdoor kan het eerstvolgende boek binnen een serie naadloos aansluiten en kunnen klanten via webshops de hele serie inzien.”
Zoektocht
Het optimaliseren van metadata is een ‘hot topic’ dat bij veel uitgevers hoog op de agenda staat. Van Bockel: “Metadata is een thema voor de hele keten. We werken daarbij nauw samen met uitgeverijen en met retailers. Het is een fijn en leerzaam traject, aangezien we heel open zijn met elkaar. Als je er constructief instaat, keuzes durft te maken en leert van fouten, komen verbeterpunten snel naar boven.”
Toegevoegde waarde
De komende jaren gaat CB samen met klanten op basis van algoritmiek en statistiek nog meer toegevoegde waarde uit metadata halen. Van Bockel: “We hebben hele fondsen verbeterd en onze statistieken laten zien dat betere metadata leidt tot meer verkoop. Als CB maken we hier meer tijd voor vrij, betrekken onze specialisten bij het onderwerp en innoveren. We proberen samen met klanten in korte cycli dingen uit, meten de resultaten en sturen indien nodig bij. Dit is geen eenmalig groot traject maar een proces waar we continu aan werken.”
