21 november 2019

Stage: Interactieve digitale handleiding ontwikkelen

Wil jij denken en doen? In een leuk team je ervaring uitbreiden en werken aan vernieuwende online toepassingen? Kom stage lopen bij CB. CB is al bijna 150 jaar actief in de logistiek van boeken. Wij komen in de winkelstraat en zorgen voor de verzending van boeken die klanten bestellen bij webshops. Ook zorgen we voor de verspreiding van e-books en werken sinds een aantal jaar voor de zorgsector waar we onze logistieke expertise met veel plezier inzetten. Kom jij ons team van 800 collega’s tijdelijk versterken?

Wat ga je doen?

Wij werken voor zo’n 1.000 uitgeverijen en 1.500 boekverkopers en webwinkels. Al deze klanten werken met CB Online, dé applicatie om alle zaken bij CB te regelen. CB Online is een grote applicatie met vaak nieuwe functionaliteiten en nieuwe gebruikers. Hoe helpen we de gebruiker zo goed mogelijk CB Online te gebruiken? Hoe laten we hem kennis maken met alle mogelijkheden? Hoe loods je iemand ‘gemakkelijk’ door de relevante schermen?

In deze stageopdracht ga je een interactieve digitale handleiding maken voor (een deel van) CB Online. Je verdiept je in de belangrijkste use cases en functionaliteiten die de interface biedt en maakt hiervoor duidelijk en effectieve uitleg. Om dit te doen ga je werken met een superleuk softwarepakket: WalkMe.

  • Je brengt de belangrijkste functionaliteiten binnen de applicatie in kaart door deskresearch en gesprekken met bijvoorbeeld customer support en functioneel applicatiebeheer.
  • Je bedenkt de flows voor content waarmee de gebruiker functionaliteiten leert gebruiken.
  • Je bouwt de interactieve uitleg met WalkMe.
  • Je rolt de content uit naar échte gebruikers en kijkt of de hulp ook echt aansluit.

Dit ben jij

  • Je bent 3e of 4e jaars student aan een IT-opleiding of aanverwant en bent op zoek naar een meewerkstage of afstudeeropdracht.
  • Je bent initiatiefrijk, leergierig en je wilt jezelf graag ontwikkelen.
  • Je kunt zelfstandig werken en hebt verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je kunt goed samenwerken, waarbij je jouw expertise uitwisselt met die van je collega’s.
  • Je beschikt over de combinatie van technisch inzicht en het (creatief) kunnen ontwikkelen van nieuwe ideeën en oplossingen.
  • En: je bent enthousiast.

Dit bieden wij

  • Een uitdagende stageplek bij de logistieke expert voor Media en Healthcare.
  • Een informele organisatie waar werkplezier centraal staat.
  • Goede begeleiding in een omgeving waar je gegarandeerd veel kunt leren en wij van jou.
  • Flexibiliteit: de invulling, duur en startdatum van de stage is in overleg te bepalen.
  • Een mooie stagevergoeding.

Wil je meer weten of je profiel bij ons achterlaten? Bel of mail met Patricia van der Steen: 0345-475405 / p.van.der.steen@cb.nl.

Voor inhoudelijke vragen over de stageopdracht kan je ook onze productmanager Thomas van Wijk bellen of mailen: 0345-475837 / t.van.wijk@cb.nl.

Welkom bij CB!