28 juni 2021

Regelmatig op zoek naar Customer Service medewerkers

Zoek je graag met je collega’s naar de beste oplossingen voor de klant? Dan is de functie van Medewerker Customer Service wellicht wat voor jou. Bij CB zijn we regelmatig op zoek naar enthousiaste fulltime collega’s die ons Media en/of Healthcare-team team in Culemborg komen versterken.

Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze klanten. Deze kunnen gaan over leveringen, facturen, offertes, afwijkende bestellingen, het digitale bestelsysteem en nog veel meer. Je bent altijd op zoek naar de beste oplossing. Hier komen jouw resultaatgerichtheid en flexibiliteit goed bij van pas.

Je werkt graag samen met anderen – je bent betrokken bij en geïnteresseerd in het werk van je collega’s en waardeert een open, informele werksfeer.

Wie zoeken we?

De juiste kandidaat heeft een MBO+ | HBO werk- en denkniveau en ongeveer 3-5 jaar ervaring met klantencontact in een B2B en/of B2C-klantenservice omgeving, waar telefonisch contact en administratie onderdeel uitmaken van je functie.

Werken bij ons is geen dag hetzelfde. De ene dag zorg je dat een levering op een speciale plek wordt afgeleverd en de volgende dag help je een nieuwe boekverkoper bij een goede aansluiting bij CB. Werk je bij Media, dan zijn dit veelal B2B-contacten, maar als Medewerker Customer Service bij CB Healthcare heb je rechtstreeks de cliënt met haar/zijn zorgvraag aan de telefoon.

Eén ding staat boven water: je bent iemand die gek is op afwisseling in je werk en razendsnel kunt schakelen tussen projecten en prioriteiten. Je werkervaring in een B2B en/of B2C-klantenservice omgeving komt hier goed bij van pas. Je hebt goede kennis van Outlook/Word/Excel. Kennis van Salesforce is een pre.

Wat bieden we?

CB is een echt mensenbedrijf. De kwaliteit en motivatie van onze medewerkers zijn mede bepalend voor het succes van onze klanten. Juist daarom hechten we veel waarde aan een prettige werksfeer, persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Wat doet CB?

CB, dé logistiek dienstverlener voor Media en Healthcare, gevestigd in Culemborg. CB distribueert vooral Nederlandstalige boeken, heeft een centrale rol op het gebied van de levering van e-books en biedt logistieke oplossingen voor de Healthcaremarkt. Bij CB werk je met ruim 800 collega’s samen aan het succes van onze klanten.

Interesse?

Herken je jezelf in bovenstaand profiel en wil je solliciteren? Stuur dan je open sollicitatie incl. CV en motivatie naar recruitment@cb.nl. Hierbij kan je direct aangeven of jouw voorkeur naar het Media of Healthcare team gaat.

Screen Shot 2020 12 10 at 3 12 42 PM

Patricia van der Steen

HR adviseur
Meer informatie? Neem gerust contact op.