1 maart 2021

Retourdocumenten voortaan per e-mail

Vanaf 1 april ontvangen boekhandels de documenten voor het retourneren van boeken per e-mail in plaats van per post. De afgelopen maanden hebben we met een aantal klanten een pilot gedaan en deze is succesvol verlopen. Door het digitaal verzenden van de retourdocumenten kunnen de boeken sneller retour en gecrediteerd worden en gebruiken we een stuk minder papier.

Direct van start

Direct van start met retourdocumenten via de mail ontvangen? Vul dan dit formulier in. Hier kan ook een e-mail adres worden aangepast.

Hoe werkt het

Bekijk hier hoe het retourneren doormiddel van de digitale documenten in zijn werk gaat.

Liever op papier blijven ontvangen?

Neemt dan gerust contact op met Customer Service via retour@cb.nl.